蘇伊士新創(chuàng)建不僅提供愛心捐款，還通過全球采購網(wǎng)絡(luò)，
協(xié)助同行及當(dāng)?shù)卣?，從世界各地緊急采購口罩、防護(hù)服等醫(yī)療及防護(hù)物資。
自新型冠狀病毒疫情爆發(fā)以來，蘇伊士新創(chuàng)建不僅在全國各地有序做好保障安全供水生產(chǎn)、污水處理及垃圾處理等各項(xiàng)民生工作，還向武漢、重慶、啟東等地提供愛心捐款。此外，集團(tuán)還通過全球采購網(wǎng)絡(luò)，協(xié)助同行及當(dāng)?shù)卣瑥氖澜绺鞯鼐o急采購口罩、防護(hù)服等醫(yī)療及防護(hù)物資，并組織員工為各地社區(qū)提供志愿者服務(wù)。
在優(yōu)質(zhì)安全供水方面，確保“不折不扣”的服務(wù)。在持續(xù)穩(wěn)定的運(yùn)營管理上，蘇伊士的“無人值守”模式在澳門已成功運(yùn)營20多年，在疫情期間充分體現(xiàn)了水廠運(yùn)行自動化、風(fēng)險管理與應(yīng)變措施的完善組織等方面的優(yōu)勢，這種類似的模式在上?；瘜W(xué)工業(yè)區(qū)、重慶、坦洲等地的水廠同樣發(fā)揮了重要作用；在水質(zhì)控制上，嚴(yán)格執(zhí)行特殊時期水廠生產(chǎn)消毒控制指引，在強(qiáng)化凈化過程對細(xì)菌病毒的去除效果的同時，保證水質(zhì)百分之百符合飲用標(biāo)準(zhǔn)；在客戶服務(wù)上，澳門自來水配合特區(qū)政府延長客戶繳費(fèi)期限；重慶供水承諾在疫情防控期間對逾期不能繳納水費(fèi)的不收水費(fèi)違約金，對欠費(fèi)用戶不停水。
在污水及污泥處理方面，根據(jù)水量和原水水質(zhì)變化規(guī)律及時調(diào)整更為嚴(yán)格的工藝參數(shù)；鑒于污水廠固體廢棄物堆放點(diǎn)、生化系統(tǒng)外露面、污泥處理系統(tǒng)等工藝段風(fēng)險的存在，在加強(qiáng)個人安全防護(hù)的同時，通過投加消毒劑、紫外線及臭氧等多種手段的綜合實(shí)施，加強(qiáng)對出水消毒，提高對細(xì)菌和病毒的去除效果，確保出水糞大腸菌群符合排放標(biāo)準(zhǔn)。
在危廢和醫(yī)療廢物處理方面，嚴(yán)格遵照各地政府的要求安排生產(chǎn)和建設(shè)。上?；ど_(dá)對廢棄口罩統(tǒng)一妥善收集并焚燒處置，防止二次潛在危害；南通固廢資源管理遵循即收即處理的原則，在嚴(yán)格執(zhí)行已有管理流程的基礎(chǔ)上，對于疫情期間的特殊醫(yī)廢，采取三層包裝，單獨(dú)存儲、單獨(dú)運(yùn)輸，專人登記和押運(yùn)，優(yōu)先處置等一系列應(yīng)急流程。每個醫(yī)廢周轉(zhuǎn)箱嚴(yán)格清洗并消毒的措施，確保醫(yī)廢得到及時、有序、高效的無害化處置，遏制疾病傳播。
在城市清潔方面，為香港和澳門居民提供24小時不間斷服務(wù)，并針對垃圾收集點(diǎn)、口岸及出入境通關(guān)場所加強(qiáng)消毒。
蘇伊士亞洲首席執(zhí)行官郭仕達(dá)表示：“共克時艱、戰(zhàn)勝疫情是此刻我們的共同心愿。蘇伊士冀望通過不同方式全力支持政府對抗疫情，以貢獻(xiàn)綿薄之力。我們也希望發(fā)揮專業(yè)知識，竭盡所能，全力維護(hù)各個城市的供水服務(wù)、污水處理和固廢資源管理，讓健康和安全的環(huán)境得以盡快恢復(fù)。”
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