深圳人距離打開水龍頭就能直接喝上直飲水的日子還有多遠？“目前深圳各水廠出廠水質(zhì)合格率均達到99.5%以上，遠高于國家標準規(guī)定。不久將來，深圳有望在原特區(qū)內(nèi)，實現(xiàn)打開水龍頭便能喝上直飲水。”在11月8日下午舉辦的“水務公益大講堂”上，深圳水務集團董事長韓德宏向現(xiàn)場市民如此介紹說。
事實上，目前已有50個小區(qū)的居民率先過上了“打開水龍頭便能直接喝上直飲水”的生活。據(jù)透露，為進一步確保龍頭水質(zhì)與出廠水質(zhì)同步，未來幾年，政府將投資60億元全面推廣優(yōu)質(zhì)水入戶工程。
深圳出廠水質(zhì)
合格率遠超國家標準
“我們的自來水水質(zhì)到底如何”、“合格的水質(zhì)需要達到何種標準”，在此次由深圳水務集團與深圳報業(yè)集團共同舉辦的“水務公益大講堂”上，有關(guān)“自來水水質(zhì)安全”成了幾百名現(xiàn)場聽眾最為關(guān)心的問題。
“可以說，深圳水務集團出廠水質(zhì)在國內(nèi)第一批實現(xiàn)了該項標準的要求，水質(zhì)合格率均達到99.5%以上，遠高于國家標準規(guī)定的95%。” 深圳水務集團總工程師張金松解答市民的疑問，并就目前深圳飲用水水質(zhì)情況及標準做了詳細介紹。 他介紹說，2007年國家公布了《生活飲用水衛(wèi)生標準（G B5749-2006）》，深圳將飲用水檢測的35項指標增加到106項。近5年來，全市各出廠水水質(zhì)達標率為100%。
深圳水質(zhì)監(jiān)測站副站長蔡倩也表示，深圳居民飲用水水質(zhì)是全國供水行業(yè)水質(zhì)最好城市之一。我市現(xiàn)在也已經(jīng)實現(xiàn)對供水全過程的水質(zhì)監(jiān)控。從東江供水工程、東深供水工程和各大水庫供應、轉(zhuǎn)輸?shù)脑_始，到各大水廠的管理、運行、監(jiān)管，再到居民小區(qū)的二次供水水質(zhì)檢查、管網(wǎng)改造，一系列嚴格管理措施，確保市民喝上“放心水”。
全市供水管材
3至5年集中更新改造
“為何出廠水是達標的，但水龍頭出來的水質(zhì)卻一般呢？連日來，在深圳商報微信平臺“關(guān)注水安全”專欄討論中，有不少網(wǎng)友紛紛就此問題提出了疑問。而在本次“水務公益大講堂”上，水務專家也對這些問題進行了解答。
據(jù)深圳水務集團管網(wǎng)部副部長陳華表示，深圳出廠水質(zhì)早已實現(xiàn)高標準，但由于歷史原因，用戶小區(qū)內(nèi)的管網(wǎng)材質(zhì)及管網(wǎng)老舊生銹等問題，容易導致龍頭水變差。為了讓居民家中的龍頭水達到出廠水質(zhì)的高標準，未來3至5年，市政府將投資18.6億元，對全市居民小區(qū)中使用的國家明令禁止的供水管材，集中進行更新改造。我市后續(xù)還將投入約60億元，全面推進優(yōu)質(zhì)水入戶工程。受益于該項工程，5年內(nèi)我市將有600多個小區(qū)30多萬戶居民喝上優(yōu)質(zhì)的自來水。
記者還從現(xiàn)場獲悉，為了實現(xiàn)供水水質(zhì)與國際標準同步，截至目前水務集團已投入資金約8億元對供水設施進行高標準建設，優(yōu)質(zhì)水已從成功試點進入到全面推廣階段。
“為了更進一歩提升全市市民用水水質(zhì)，實現(xiàn)打開水龍頭就有直飲水，市水務集團為此做了許多努力。”據(jù)深圳水務集團董事長韓德宏介紹，在沙頭角地區(qū)優(yōu)質(zhì)飲用水工程之前，我市已先后建成梅林、筆架山兩個深度處理自來水廠，授予了50個小區(qū)“優(yōu)質(zhì)飲用水達標小區(qū)”稱號。實施了優(yōu)質(zhì)飲用水入戶工程的小區(qū)，居民可以打開龍頭直接喝。
“我相信，不久將來，深圳原特區(qū)內(nèi)有望率先在全國，全面實現(xiàn)打開水龍頭便能直飲的情景。”韓德宏向現(xiàn)場市民表示，如果管網(wǎng)改造全面鋪開。在水廠技術(shù)處理層面，以上兩座水廠深度處理的水，為全市更多居民提供優(yōu)質(zhì)飲用水不成問題。
“深圳水務集團”
微信平臺可交水費
在本次“水務公益大講堂”上，集團客戶服務中心營銷管理業(yè)務經(jīng)理戴劍明，還向市民介紹“深圳水務集團”公共微信平臺。他表示，今后，市民通過該微信平臺，即可輕松交水費。
據(jù)介紹，“深圳水務集團”的微信號突出實用、親民、便捷等特點，主要提供查詢、互動、資訊等三大功能。一是提供客戶信息、水費、水價、業(yè)務指南、停水公告、營業(yè)網(wǎng)點等各方面內(nèi)容的查詢，使用戶足不出戶即可辦理業(yè)務；二是用戶可通過微信公眾平臺留言（咨詢、投訴、建議），或上傳報修報漏、違章舉報現(xiàn)場圖片和相關(guān)信息、預約水廠開放日活動等，輕松實現(xiàn)互動；三是用戶可通過微信平臺獲取集團推送的最新資訊、緊急公告，或直接轉(zhuǎn)入網(wǎng)上營業(yè)廳以及官方微博，對于進一步加強對外宣傳、充分展示良好的社會形象具有積極作用。
現(xiàn)階段，原特區(qū)內(nèi)用戶可通過微信公眾平臺實現(xiàn)水費繳納。下一階段，深圳水務集團將進一步完善微信公眾平臺建設，推出“微信支付”、“微信賬單”等新功能，為客戶提供更加便捷的服務。
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