預存水量用完時，電磁閥未能及時關閉，造成水表透支使用；電池在未超過使用年限的情況下，出現(xiàn)電池電壓低，導致顯示屏數(shù)字混亂或電磁閥無法關閉……盡管使用IC卡的市民只要按照階梯水價中的第一階梯2.31元/立方米繳納水費，但是因為這水表讓人頭疼問題太多，記者從合肥市供水集團了解到，合肥市19423塊IC卡水表年底前將全部更換成普通水表。
近兩萬塊IC卡水表年底前更換
IC卡水表，就是智能水表，先買水，再使用，插上卡即可用水。這種水表在北京等其他城市已經(jīng)普及，合肥市也有不少小區(qū)安裝上了這樣的水表，但是因為種種原因，合肥市將在年底前更換所有的IC卡水表，取而代之的是普通水表。
2002年底，合肥開始推行IC卡水表，康居時代家園、橘郡萬綠園、華府嘉園等小區(qū)均安裝了IC卡智能水表，并建立了一套IC卡水表收費充值系統(tǒng)。合肥市供水集團營業(yè)中心負責人李之孝告訴記者，合肥市IC卡水表當時最高峰期安裝19423塊，在初期的運行中，各種優(yōu)點的確都得到了體現(xiàn)，也廣受市民的歡迎。但是，隨著安裝量的不斷增長，IC卡水表在運行過程中的一些問題也逐漸暴露出來：市民的報修率高，維護非常不便。
李之孝表示，IC卡水表出現(xiàn)問題的幾率遠高于普通水表，而且IC卡水表后期維護也不方便，工作人員到場后無法解決電磁閥打不開的問題，只能通過換表解決故障，既費時費力，又不經(jīng)濟。
IC卡水表使用中出現(xiàn)的問題不在少數(shù)，究其根本原因，大部分是因水表本身質(zhì)量不過關造成，主要表現(xiàn)在當預存水量用完時，電磁閥未能及時關閉，造成水表透支使用；電池在未超過使用年限的情況下，出現(xiàn)電池電壓低，導致顯示屏數(shù)字混亂或電磁閥無法關閉等情況。
全年均可辦理，低保戶退水費別扎堆
2010年10月，合肥市實行階梯水價后，低保戶每月可以享受的“免費水”從每戶每月4立方米調(diào)整到5立方米。即：用量在5立方米以下的，按實際用量退返；超過5立方米及以上的，則按5立方米退返。
合肥市供水集團反映：不少低保戶仍舊以為每年只有兩次退返水費的機會，扎堆6月底和12月底來辦手續(xù)。其實，合肥市供水集團近日已經(jīng)啟用了新的營業(yè)大廳，位置就在屯溪路70號，無論工作日還是周末，都有專門的柜臺可以辦理這個手續(xù)。
一成多的房子空在那，水表“不打轉(zhuǎn)”
階梯水價實行到現(xiàn)在，從繳費情況看，合肥市90%以上的住戶都在第一階梯。
來自合肥供水集團的數(shù)據(jù)顯示，截止到今年6月底，合肥市一共有654276戶家庭安裝了水表，其中今年5月至6月，1噸水都沒用的戶數(shù)為79155戶，5月份僅僅用了1至3噸水的戶數(shù)為14547戶，6月份僅僅用了1至3噸水的戶數(shù)為11640戶。
“沒用水的戶數(shù)占總戶數(shù)的比例為14.09%，這些房子都應該處在空置狀態(tài)”，李之孝表示。
水費單價高，注意看是否“一戶一表”
熱線經(jīng)常接到讀者來電：為什么明明2.31元/立方米的水，非要收我5.5元/立方米？為什么要貴一倍多？
記者就此咨詢了合肥市供水集團，相關負責人告訴記者，水費收得高一般都沒有達到“一戶一表”，主要有兩種原因，一種是水表沒有出戶，就是整棟樓或者整個小區(qū)只有一個大的水表，每戶人家分攤水費的情況；另外一種就是物業(yè)管理的二次供水，抄水表由物業(yè)公司負責，水費會包括漏損、設備維修費和人工等費用。
如何解決水表出戶的問題呢？
該負責人說，可以由業(yè)主代表帶著小區(qū)的平面圖、原有供水結(jié)算總表交表單等資料來合肥市供水集團營業(yè)大廳辦理即可。具體的費用則是，單元住戶一次性整體辦理出戶的基本價630元，零散用戶每戶出戶基本價700元，如果有殘疾證或者低保證有相應的優(yōu)惠。(侯慶豐 趙娟)
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